*

Adobe Creative Cloud のエラー「この問題を解決するためにはAdobe Creative Cloud が必要ですが、ファイルが見つからないか、破損してます」の解決方法

公開日: : Adobe

同じ症状で悩むどこかの誰かのために。

症状

以下のようにMacを買い換えた。

(旧)

・PC: MacBook Pro (Retina, 13-inch、Early 2015 メモリ8GB)

・OS: Catalina 10.15.7

(新)

・PC: MacBook Pro(14インチ、2021、M1Proチップ、 メモリ16GB)

・OS: Monterey バージョン12.1

なぜか、PCの電源をつけると、何もしてないのに、デスクトップにこんなエラーが現れるようになった。

「この問題を解決するためにはAdobe Creative Cloud が必要ですが、ファイルが見つからないか、破損してます」

 01

「修復」をクリックすると、こんなメッセージが出る。

 02

言われるとおり、 Adobe Creative Cloud をダウンロードしてインストールしてみると、

こんなエラーが出る。

Creative Cloud のインストールに失敗しました

インストーラーがファイルまたはディレクトリーにアクセスできませんでした。(エラーコード:702)

04

これに書かれてるエラーを修正する方法どおり、

FirstAidツールを実行しても、再起動して再度試しても同じエラーがでてしまう。

もうお手上げ。

解決方法

Adobe の公式ページのチャットボットで聞いてみると、

以下の原因および解決方法を教えてくれた。

(原因)

Creative Cloud Desktop関連アプリケーションの偶発的な破損およびアクセス権限エラーによって起きてしまっている可能性が考えられる。

(解決方法)

以下のリンク先のとおり、

フォルダ「/private/tmp」のアクセス権限の変更を行い、端末を再起動する。

https://adobe.ly/3CadSzA

PC再起動後、Creative Cloud Desktopアプリケーションを改めてインストールする。

解決!!!

Adobeさん、ありがとうございました。

以上です。

ad

    この記事が気に入りましたら、ぜひTwitter、facebookボタンをお願いします。
    ブログを書くモチベーションになります。よろしくお願いします。

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
この記事が良かったらビットコインで寄付をお願いします。
ビットコイン投げ銭ウィジェット



関連記事

【iPhoneアプリ開発備忘録】 App ビデオプレビューで 4.7インチ(iPhone6用)の動画の作り方

iPhoneアプリを完成して iTunesに申請しました。 iTunes ConnectでApp

記事を読む

Photoshopでラピュタ化した世界を創る

  最近のフォトショップの新機能で、街をラピュタ化してみた。     もとはこれ(広島市中区紙屋町

記事を読む

Adobe Creative Cloudのインストールのエラー(エラーコード:P1)の解決策 (Mac OS Cataline)

  AdobeCreative Cloudのインストールにハマってしまい、Adobeのサポートのおか

記事を読む

iPhoneアプリPVのメイキング 〜これであなたもユーチューバー「誰でもできる動画の合成の方法」

  iPhoneアプリの新作をリリースしました。 せっかくなのでプロモーションビデオを作りました。

記事を読む

【Adobe Premiere Pro】mp4ファイルに書き出しする方法

  Adobe Premiere Proのをバージョンアップしてから、mp4ファイルに書き出しできな

記事を読む

ad

Comment

  1. anihs より:

    Tatsuyaさま

    この度、初めてこちらにお邪魔しました。
    Creative Cloudが破損してしまい困っていたところ、
    こちらのブログに辿り着きました。
    お陰様で事も無げにあっさり直りました。
    正直、八方塞がりで一日仕事にならず焦っておりました。

    ただただお礼を言わせてください。
    ありがとうございました!

    anihs

Message

メールアドレスが公開されることはありません。

ad

映画「マッドマックス:フュリオサ」を観た

  1979年、子供のころにTVで見た「マッドマックス」は衝撃的だった

イギリスをブラタツヤ(3/17 ロンドン 初めての海外サッカー観戦 チェルシーvsレスターシティ)

  前回はこちら     2024年3月17日イギリス旅行2日目はサ

映画『悪は存在しない』を観て

    『ドライブ・マイ・カー』の濱口監督の新作『悪は存在しない』を

Oasisの公式トリビュートバンド「Oasish」のライブに行きました

    2024年3月16日イギリス旅行、初日の夜は OASISの公式

イギリスをブラタツヤ(3/16 ロンドン)

  今日から本格的にブラタツヤ「イギリス編」です。   前回はこちら

→もっと見る

    • 1713596総閲覧数:
    • 282今日の閲覧数:
    • 250昨日の閲覧数:
    • 3現在オンライン中の人数:
    • 2014年4月29日カウント開始日:
PAGE TOP ↑