７つの習慣 （第３の習慣：重要事項を優先する）

スティーブン・Ｒ・コヴィーの「７つの習慣」の個人的備忘録シリーズ
４月２６日以来のブログ記事です。
(ずっと、さぼってました。)
今までのブログ記事はこちらから
■プロローグ
http://pub.ne.jp/TakeTatsu/?entry_id=2682766
■第１の習慣「主体性を発揮する」
http://pub.ne.jp/TakeTatsu/?entry_id=2685000
■第２の習慣「目的を持って始める」
http://pub.ne.jp/TakeTatsu/?entry_id=2883814

さて、今回は第３の習慣「重要事項を優先する」
我々の時間は限られている。
第２の習慣で目的をもって始めたとしても、無計画ではいけない。
時間を無駄に使っては行けない。
時間管理をうまくしなければ。
しかし、７つの習慣では、「時間管理」という言葉自体を誤りと考える。なぜなら時間は管理できるものではない。唯一管理できるのは、自分自身でしかないからだ。
物や時間に集中するより、「大切な人間関係」や「生活の役割」、「大切な目的の達成」に焦点を合わせることだ。

時間は次の４つの領域に分けられる。
①第１領域　・・・　緊急で重要
　締め切りのある仕事、クレーム処理、せっぱつまった問題、病気や事故、危機や災害　など
②第２領域　・・・　緊急でないが重要
　人間関係作り、健康維持、準備や計画、リーダーシップ、真のレクリエーション、勉強や自己啓発、品質の改善、エンパワーメント　など
③第３領域　・・・　緊急だけど重要でない
　突然の来訪、多くの電話、会議や報告書、無意味な冠婚葬祭、無意味な接待やつき合い、雑事　など
④第４領域　・・・　緊急でないし、重要でもない
　暇つぶし、単なる遊び、だらだら電話、待ち時間、テレビ　など
限られた時間を有効につかうためには、第２領域に集中することだ。
第３領域と第４領域の時間を第２領域にふりわけることだ。
そのためには、ノーと言えることが重要。（カツマーみたい）
第１の習慣（主体性）と第２の習慣（目的）を実践していれば、ノーといえるはず。
また、第１領域を減らすためには、デレゲーションも重要。
デレゲーションとは、他の人に仕事を任せること。
多くの人は、自分でやった方が早い、自分でやった方が良い成果が得られると考え、他の人に仕事を任せることを嫌がる。
しかし、デレゲーションは最も効果的かつ波及効果の大きい活動である。
ただし、「これを取ってこい。あれを取ってこい。これをやれ。あれをやれ。終わったらすぐに知らせろ」といった使い走りのデレゲーションになってはいけない。
手段に焦点を合わせるのでなく、結果に焦点を合わせたデレゲーションを行わなければならない。
望む結果、ガイドライン、使える資源、報告と評価の基準、履行・不履行の結果を明確にし、相互理解と決意を得ることだ。
デレゲーションが正しく行われれば、より多くの仕事がより少ない時間で達成できる。

かくいう私も、「デレゲーション」と「ノーと言うこと」がとても苦手だ。
しかし、それは目的もなく主体的に生きていないからにすぎない。
このまま、第１領域で消耗しないためにも、第２領域の時間を増やすことを考えた行動をとらねばと思う。