僕がアップルで学んだこと　〜環境を整えれば人が変わる、組織が変わる

今日は元アップルで管理職をされていた日本人の方の本を紹介します。
アップルでの経験をもとに、我々ビジネスパーソンに、組織でサバイブするヒント、そして人生をサバイブするヒントを与えてくれます。
アップルやジョブズ関連本は、星の数ほどあるけれど、実際に働いたことがある日本人の目線から見た本は珍しく、遠い異国の話ではなく感じられ、本書から多くの学びを得られると思います。


まずは、アップルの成功の秘密を、
本書から一部抜粋。

◯強さの鍵は「シンプル志向」
　従業員が６万人もいるのに、
　関連企業は１社（ソニーは４０社）
　事業はたったの５つ（ソニーは２０以上）
　製品のモデルが１２個（ソニーは１２０）
　平社員からスティーブ・ジョブズまで３階層しかない組織。
　このシンプルな組織のおかげで、トップが「右向け右」と号令をかければ瞬時に向きを変えられる。
◯守るべきルールは最小限
アップルには、「秘密保守」と「自分の仕事に責任を持て」くらいしかルールがない。
たくさんの社則や煩わしい手続きに神経を使う必要がない。
◯やらないことを決める
◯ひとつのことにフォーカスする
◯上流の工程に注目せよ
◯顧客のメリットを明快に定義する
　（例）iPod　1000曲運べるミュージックプレイヤー
◯過剰品質を求めない
◯世の中を変える仕事
　「世の中を変える実感」が社員に強烈なモチベーションを与え、世界中から才能を呼び寄せている。

じゃあ、どうすれば才能を呼び寄せれるのか？
それは今いる人材でなんとかしてヒット商品を出すしかない。
そしてダイバーシティであること。
「35歳未満のやる気のある男性を募集」って求人する時点でダメ。
それでは優秀な３５歳以上の人間や女性を一括して門前払いしている。

といっても、なかなかアップルのような会社になることは難しい。
我々普通のリーマンにとっては夢物語かも。
この本も読んだだけで終わってしまう可能性高い。

と、そういうあなたに、
本書のキモはここからです。
日本の普通のビジネスパーソンでも実行可能なこと、
会社単位ではなく職場単位でできることを、本書は教えてくれます。
というのが、意外に当り前のことなのです。
当り前なことほど、難しいのですが。
それは、

職場は常に整理整頓
それが実績を上げる最短距離

えっ、そんなもの？
天下のアップルだから、もっとビジネススクールで出てくるような横文字で最先端的なことを挙げられると思いきや。。。
いたってシンプル。
そのへんの会社でみんな言ってること。
でも、言うは易しい。実行するのは、とても難しい。
著者は部署を変わるたびに、まずしたことは、整理整頓だそうです。
整理整頓が生産性をあげた直接的な要因ではないけれど、ニューヨークの「割れ窓理論」のような効果があり、意識改革の大きなキッカケになるそうです。

その他、管理職の役割や、社内政治の重要性、上司の扱い方など、
私のようなミーハーから見たアップルという先進的なイメージからはほど遠いようなことがたくさん記載されてます。
だからこそ、本書は、他のアップル本と一線を画し、我々に大きなヒントを与えてくれます。

そして、アップルの強みは自由で創造的な会社だからというのは、１つの側面だけであって、

・「右向け右」に従わせる厳格な規律
・各人に大きな権限を与え、大きな責任を持たせる。

そういった、かつての日本企業が持っていた強みを、大きくブラッシュアップさせたのが、アップルの組織の強さなのかなあと思いました。

最後に、
本書は組織の成功の秘密とともに、個人の成功についてもアドバイスしてくれてます。
これからの激動の時代を個人はどういきていけばいいのか。
著者からのアドバイスを抜粋します。

◯自分の人生を生きる
　・やりたいことのリスト作り
　・他人の期待値を生きない
　・失敗を恐れない
　・考えすぎない
◯生活にリズムをつくる
　・身軽に生きる
　・職住の距離を短く
　・昔の生活を取り戻す
　・未来の課題を今日の課題にする
◯視野を広げる
　・何でも挑戦する
　・ネットワークを作る
　・転職のオプションを持つ

そういえば、ジョブズもこう言ってたなあ。
Your time is limited,
so don’t waste it living someone else’s life.

PS.
著者がスティーブ・ジョブズが亡くなったときに書かれたブログが大反響で、
それがキッカケでこの本の出版にいたったとのことです。
面白いです。必見です！
まつひろのガレージライフ
「Steve Jobs の思い出」
http://matsuhiro.blogspot.jp/2011/10/steve-jobs.html

【参考：アップル関連の過去エントリー】
スティーブ・ジョブズ
http://pub.ne.jp/TakeTatsu/?entry_id=4031558
ジョブズ・ウェイ
http://pub.ne.jp/TakeTatsu/?entry_id=3936719
スティーブ・ジョブズ　驚異のイノベーション
http://pub.ne.jp/TakeTatsu/?entry_id=3753799
スティーブ・ジョブズ　驚異のプレゼンテーション
http://pub.ne.jp/TakeTatsu/?entry_id=3601396
iPodを作った男
http://pub.ne.jp/TakeTatsu/?entry_id=2065276